Aide : OUTILS : Statuts de commande : Configurer les statuts de commandes

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Important!
Si vous ne souhaitez pas gérer les statuts de commandes, bloquez ou supprimez tous les statuts, excepté le dernier livré. Une commande est instantanément terminée, durant le checkout, si vous n'avez indiqué qu'un seul statut de commande.
Comment cela fonctionne-t-il?
Remarque 1 :
Le statut situé en haut de la liste est par défaut celui que YourShop attribue à une nouvelle commande. Puis suivent les différents statuts de commande, jusqu'à ce que la commande soit livrée.
Remarque 2 :
Un statut se compose de trois parties : 1) un titre 2) un sujet d'email, afin que vos clients comprennent immédiatement pourquoi ils reçoivent un email de votre part 3) un message de la modification du statut de la commande, qui fournit à vos clients plus de détails quant à la modification du statut.
Remarque 3 :
YourShop permet de modifier le message du statut de la commande, lorsque vous changez le statut d'une commande, si le texte standard n'est pas approprié.
Remarque 4 :
Vous pouvez temporairement bloquer un statut de commande. Pour débloquer un statut de commande, placez son sélecteur sur [Modifier] , et cliquez sur Sauvegarder.
Remarque 5 :
Un statut de commande peut nécessiter un autre titre, un autre objet d'e-mail ou un autre message, etc., en fonction de la langue, auquel cas cela doit être spécifié pour chaque boutique active, c'est-à-dire la boutique anglaise, la boutique allemande, etc.

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