Aide : PRODUIT : Vidéo : Démarrer automatiquement la vidéo
Vidéo
- +60 vidéos sur YouTube sont à votre disposition gratuitement pour aborder les sujets les plus complexes.
Aide : PRODUIT : Vidéo : Démarrer automatiquement la vidéo
- Pour obtenir de l'aide, parcourez les rubriques du BackOffice ci-dessous, puis cliquez sur la rubrique souhaitée
ou cliquez ici
- ADMIN : Restreindre l'accès des employés au BackOffice
- ADMIN : Limiter l'accès à des adresses IP fixes
- ADMIN : Payer YourShop en ligne par PayPal
- ADMIN : Payer YourShop en ligne par Saferpay
- ADMIN : Visualiser la comptabilité de la boutique en ligne
- AFFRANCHISSEMENT : Aperçu général
- AFFRANCHISSEMENT : Défini par pays : Préciser Distance de livraison / Affranchissement; ...
- AFFRANCHISSEMENT : Défini par pays : Préciser Poids du paquet / Affranchissement; ...
- AFFRANCHISSEMENT : Défini par pays : Préciser Prix d'achat / Affranchissement; ...
- AFFRANCHISSEMENT : Défini par zones : Préciser Distance de livraison / Affranchissement; ...
- AFFRANCHISSEMENT : Défini par zones : Préciser Poids du paquet / Affranchissement; ...
- AFFRANCHISSEMENT : Défini par zones : Préciser Prix d'achat / Affranchissement; ...
- BACKOFFICE : Afficher une miniature de l'image
- BACKOFFICE : Chercher un fichier download
- BACKOFFICE : Chercher un produit
- BACKOFFICE : Chercher une image
- BACKOFFICE : Chercher une nouvelle catégorie pour le produit
- BACKOFFICE : Chercher une pièce jointe
- BACKOFFICE : Consulter la liste CRS
- BACKOFFICE : Consulter les statistiques sur vos produits
- BACKOFFICE : Demander des noms de produit uniques
- BACKOFFICE : Déplacer des produits dans une autre catégorie
- BACKOFFICE : Déplacer le(s) produit(s) dans une nouvelle catégorie
- BACKOFFICE : Import/Export : Jeux de caractères
- BACKOFFICE : Import/Export : Exporter des fichiers
- BACKOFFICE : Import/Export : Importer des fichiers
- BACKOFFICE : Import/Export : Modifier dans toutes les langues
- BACKOFFICE : Import/Export : Table de catégorie
- BACKOFFICE : Import/Export : Table de client
- BACKOFFICE : Import/Export : Table de distances de livraison
- BACKOFFICE : Import/Export : Table de licence
- BACKOFFICE : Import/Export : Table de marque
- BACKOFFICE : Import/Export : Table de produit
- BACKOFFICE : Import/Export : Table groupes de prix
- BACKOFFICE : Import/Export : Table groupes de prix : Clients
- BACKOFFICE : Import/Export : Table groupes de prix : Prix des Produits
- BACKOFFICE : Import/Export : Table limité au code postal
- BACKOFFICE : Import/Export : Table écrire un avis
- BACKOFFICE : Modifier dans toutes les langues
- BACKOFFICE : Modifier les produits individuellement ou modifier plusieurs paramètres à la fois
- BACKOFFICE : Placer l'adresse de livraison sur l'enveloppe
- BACKOFFICE : Recharger la page parente du produit
- BACKOFFICE : Trier plusieurs produits
- BOUTIQUE EN LIGNE : Communiquer à vos clients
- BOUTIQUE EN LIGNE : (abandonné) Lyoness
- BOUTIQUE EN LIGNE : Afficher jusqu'à 6 sites de médias sociaux
- BOUTIQUE EN LIGNE : Afficher le code EAN
- BOUTIQUE EN LIGNE : Afficher le début et la fin des actions
- BOUTIQUE EN LIGNE : Afficher le numéro de produit - IDA
- BOUTIQUE EN LIGNE : Afficher le poids de produit
- BOUTIQUE EN LIGNE : Afficher tous les produits à chaque niveau de catégorie
- BOUTIQUE EN LIGNE : Afficher un indicateur [Solde] ou [Nouveau] sur les images des produits
- BOUTIQUE EN LIGNE : Afficher un lien de livraison sur toutes les pages
- BOUTIQUE EN LIGNE : Configurer jusqu'à 10 adresses email pour chaque catégorie email
- BOUTIQUE EN LIGNE : Configurer l'Impressum
- BOUTIQUE EN LIGNE : Configurer la Déclaration de confidentialité
- BOUTIQUE EN LIGNE : Configurer la Langue
- BOUTIQUE EN LIGNE : Configurer la TAR (Taxe Anticipée de Recyclage)
- BOUTIQUE EN LIGNE : Configurer la TVA (Taxe sur la Valeur Ajoutée)
- BOUTIQUE EN LIGNE : Configurer la Taxe de province
- BOUTIQUE EN LIGNE : Configurer les Conditions Générales
- BOUTIQUE EN LIGNE : Configurer les Monnaies
- BOUTIQUE EN LIGNE : Configurer les Pays dans lesquels vous vendez
- BOUTIQUE EN LIGNE : Configurer les Provinces dans lesquelles vous vendez
- BOUTIQUE EN LIGNE : Configurer les RSS : Really Simple Syndication
- BOUTIQUE EN LIGNE : Copyright : Protéger vos droits d'auteur
- BOUTIQUE EN LIGNE : Copyright : Définir la date de début de copyright
- BOUTIQUE EN LIGNE : Importer votre liste d'achats
- BOUTIQUE EN LIGNE : Mettre la boutique en ligne temporairement fermée
- BOUTIQUE EN LIGNE : Nombre d'images : Par produit
- BOUTIQUE EN LIGNE : Nombre d'options : Par produit
- BOUTIQUE EN LIGNE : Nombre de catégories : Par produit
- BOUTIQUE EN LIGNE : Nombre de colonnes : Par tableau et produit
- BOUTIQUE EN LIGNE : Nombre de détails : Par produit
- BOUTIQUE EN LIGNE : Nombre de lignes : Par tableau et produit
- BOUTIQUE EN LIGNE : Nombre de produits : Colonne droite
- BOUTIQUE EN LIGNE : Nombre de produits : Colonne gauche
- BOUTIQUE EN LIGNE : Nombre de produits : Page de bienvenue
- BOUTIQUE EN LIGNE : Nombre de produits : Page de recherche
- BOUTIQUE EN LIGNE : Nombre de produits : Par page
- BOUTIQUE EN LIGNE : Nombre de produits : Par page : Imposer sur toutes les pages
- BOUTIQUE EN LIGNE : Rester sur la page après l'ajout au panier
- CATÉGORIE : Les catégories synthétiques regroupent toutes vos offres spéciales et nouveaux produits dans une arborescence condensée
- CATÉGORIE : Ajouter des nouveaux produits
- CATÉGORIE : Ajouter une catégorie
- CATÉGORIE : Ajouter une description de la catégorie
- CATÉGORIE : Chercher une catégorie
- CATÉGORIE : Chercher une nouvelle catégorie parente
- CATÉGORIE : Définir le nombre de produits par page
- CATÉGORIE : Déplacer une catégorie
- CATÉGORIE : Renommer une catégorie
- CATÉGORIE : Sélectionner une catégorie
- CATÉGORIE : Trier les catégories alphabétiquement ou individuellement
- CHECKOUT : Choisir les détails du client
- CHECKOUT : Afficher des points d'attention
- CHECKOUT : Comment désactiver les dialogues d'impression
- CHECKOUT : Demander aux clients d'approuver les courriels publicitaires
- CHECKOUT : Imposer adresse de livraison = adresse de facturation
- CHECKOUT : Imposer le double login
- CHECKOUT : Permettre : Pour des clients sélectionnés seulement
- CHECKOUT : Permettre aux clients d'acheter en tant qu'invité
- CHECKOUT : Permettre aux clients d'enlever le prix sur les articles
- CHECKOUT : Permettre aux clients de recevoir des livraisons partielles
- CHECKOUT : Permettre aux clients de transmettre un message
- CHECKOUT : Permettre l'envoi d'articles individuels dès qu'ils sont disponibles
- CHECKOUT : Prédéfinir le mode de paiement
- CLIENTS : Visualiser les clients
- CLIENTS : Consulter et gérer les informations du client
- CLIENTS : Permettre ce mode de paiement pour des clients sélectionnés seulement
- CLIENTS : Permettre ce service de livraison pour des clients sélectionnés seulement
- COMMANDES : Visualiser les commandes
- COMMANDES : Diviser une commande
- COMMANDES : Changer le statut d'une vente ayant plusieurs adresses de livraison
- COMMANDES : Changer le statut de la commande
- COUPONS : Afficher les coupons
- COUPONS : Permettre seulement un coupon par achat
- COUPONS : Créer un coupon
- COUPONS : Modifier un coupon
- COUPONS : Modifier plusieurs coupons à la fois
- IMAGES : Travailler les images en mode professionnel
- IMAGES : Travailler les images en mode easy
- IMAGES : Travailler les images en mode quick
- IMAGES : Faire les images carrées
- IMAGES : Spécifier la hauteur de la miniature en pixel
- LOCATION : Configurer les heures d'ouverture
- LOCATION : Calculer l'intervalle entre date de prise en charge et date de restitution en unité temps (jours), (jours et heures) ou (jours, heures et minutes)
- LOCATION : Calculer le prix de location en minutes, heures, jours ou semaines
- LOCATION : Choisir comment payer le dépôt
- LOCATION : Compléter le prix de location
- LOCATION : Compter 2 jours comme une nuit ou comme 2 jours
- LOCATION : Considérer les produits individuellement par option
- LOCATION : Incrémenter la période de location en 15 minutes
- LOCATION : Montrer la période minimale et maximale de location dans la boutique en ligne
- LOCATION : Montrer les quantités de produit dans le graphique
- LOCATION : Montrer un graphique de la disponibilité
- LOCATION : Reporter le début de location
- LOCATION : Spécifier l'aperçu maximal de location
- LOCATION : Spécifier la date de prise en charge
- LOCATION : Spécifier la date de restitution
- LOCATION : Spécifier la période maximale de location
- LOCATION : Spécifier la période minimale de location
- LOCATION : Spécifier la quarantaine
- LOCATION : Spécifier le dépôt
- LOCATION : Spécifier les jours fermés
- MODES DE PAIEMENT : Aperçu général
- MODES DE PAIEMENT : ERP : Définir le compte de paiement du programme de comptabilité
- MODES DE PAIEMENT : Modifier le paiement par des frais ou une réduction
- MODES DE PAIEMENT : PSP : Configurer Checkout
- MODES DE PAIEMENT : PSP : Configurer Datatrans
- MODES DE PAIEMENT : PSP : Configurer PayPal
- MODES DE PAIEMENT : PSP : Configurer Saferpay
- MODES DE PAIEMENT : PSP : (abandonné) ClickAndBuy
- MODES DE PAIEMENT : PSP : (abandonné) Ogone
- MODES DE PAIEMENT : PSP : (abandonné) PayPal SOAP Checkout
- MODES DE PAIEMENT : PSP : (abandonné) PostFinance vielle interface
- MODES DE PAIEMENT : PSP : (abandonné) Yellowpay
- MODES DE PAIEMENT : PSP : (abandonné) mPAY24
- MODES DE PAIEMENT : Permettre ce mode de paiement pour tous les clients
- MODES DE PAIEMENT : Permettre ce mode de paiement pour tous les montants
- MODES DE PAIEMENT : Permettre ce mode de paiement pour toutes les ventes
- MODES DE PAIEMENT : Terminal : Configurer Worldline
- OUTILS : Préciser le nom de l'auteur de la boutique en ligne
- OUTILS : Préciser le nom du shop
- OUTILS : Préciser les horaires d'ouverture de l'entreprise
- OUTILS : Limiter la quantité d'achat de produits sélectionnés à vendre dans une boîte
- OUTILS : Limiter la quantité d'achat globalement, la même valeur pour tous les produits
- OUTILS : (abandonné) Réinitialiser écrire la première description
- OUTILS : Ajouter Google Analytics / Google Tag Manager
- OUTILS : Ajouter Google Maps
- OUTILS : Choisir la page de démarrage de votre shop
- OUTILS : Choisir le type de shop de votre magasin en ligne
- OUTILS : Groupes de prix : Aperçu général
- OUTILS : Groupes de prix : Ajouter un nouveau groupe de prix
- OUTILS : Marques : Renommer le titre
- OUTILS : Marques : Maintenir les marques
- OUTILS : Marques : Positionnement d'une nouvelle marque
- OUTILS : Pays/Zones : Aperçu général
- OUTILS : Pays/Zones : Gérer les zones
- OUTILS : Pays/Zones : Assigner des pays aux zones
- OUTILS : Pays/Zones : Choisir le pays principal
- OUTILS : Positionnement des éléments d'un produit : Placer les éléments selon votre choix
- OUTILS : Positionnement des éléments d'un produit : Réinitialiser tous les produits avec le même classsement
- OUTILS : Statuts de commande : Configurer les statuts de commandes
- OUTILS : Statuts de commande : Configurer le dernier statut de commande ouverte
- OUTILS : Statuts de commande : Configurer le statut de commande spécial pour PSP
- PAGE DE BIENVENUE : Montrer une grande image sur la page de bienvenue
- PAGE DE BIENVENUE : Préciser le nombre de produits déjà visités
- PAGE DE BIENVENUE : Diaporama : Ajouter jusqu'à 6 photos
- PAGE DE BIENVENUE : Diaporama : Attacher une catégorie, produit ou URL à chaque image
- PAGE DE BIENVENUE : Diaporama : Communiquer à vos clients
- PAGE DE BIENVENUE : Diaporama : Faire toutes les images de la même taille
- PAGE DE BIENVENUE : Diaporama : Modifier dans toutes les langues
- PRODUIT : Ajouter Cross-Selling
- PRODUIT : Ajouter des catégories supplémentaires
- PRODUIT : Ajouter et positionner un produit sur la page de bienvenue
- PRODUIT : Ajouter jusqu'à 30 images à chaque produit
- PRODUIT : Ajouter un emballage cadeau
- PRODUIT : Ajouter un fichier download
- PRODUIT : Ajouter un lien au produit
- PRODUIT : Ajouter un tableau avec un maximum de 30 lignes et 30 colonnes et un titre
- PRODUIT : Ajouter une carte de voeux
- PRODUIT : Ajouter une description supplémentaire du produit, par exemple, dans un fichier PDF
- PRODUIT : Ajouter une licence temporaire
- PRODUIT : Ajouter une miniature 1
- PRODUIT : Ajouter une miniature 2 : Pour Téléphones Mobiles
- PRODUIT : Ajouter une miniature 3
- PRODUIT : Comment vendre des licences
- PRODUIT : Demander une réponse à vos clients
- PRODUIT : Détails : Spécifier un titre
- PRODUIT : Détails : Spécifier l'information
- PRODUIT : Le produit doit être vendu dans des boîtes remplies
- PRODUIT : Lier le produit à un ou plusieurs services de livraison spécifiques
- PRODUIT : Limiter la quantité d'achat par produit
- PRODUIT : Options : Spécifier un titre
- PRODUIT : Options : Spécifier les options
- PRODUIT : Permettre aux clients d'uploader jusqu'à 5 fichiers
- PRODUIT : Positionner le produit parmi les autres produits
- PRODUIT : Positionner les éléments d'un produit selon votre choix
- PRODUIT : Spécifier Prix, TAR, TVA et Unité
- PRODUIT : Spécifier des rabais de quantité
- PRODUIT : Spécifier l'IDA
- PRODUIT : Spécifier l'IDA (version complète)
- PRODUIT : Spécifier l'emballage
- PRODUIT : Spécifier l'état du produit
- PRODUIT : Spécifier la disponibilité du produit
- PRODUIT : Spécifier la marque du produit
- PRODUIT : Spécifier le Nom et l'IDA
- PRODUIT : Spécifier le code EAN
- PRODUIT : Spécifier le nom du produit
- PRODUIT : Spécifier le poids du produit
- PRODUIT : Spécifier que le produit n'est pas pour les enfants
- PRODUIT : Spécifier titre et première description
- PRODUIT : Spécifier titre et deuxième description
- PRODUIT : Vidéo : Ajouter à chaque produit une vidéo
- PRODUIT : Vidéo : Démarrer automatiquement la vidéo
- PRODUIT : Vidéo : Vidéo est le titre par défaut, mais vous pouvez le modifier
- SERVICES DE LIVRAISON : Aperçu général
- SERVICES DE LIVRAISON : Ajouter des codes postaux aux zones de codes postaux, les réactiver, les bloquer, ou les effacer
- SERVICES DE LIVRAISON : Ajouter des restrictions basées sur le code postal
- SERVICES DE LIVRAISON : Ajouter ou modifier des centres de distribution
- SERVICES DE LIVRAISON : Ajouter ou modifier des zones de codes postaux
- SERVICES DE LIVRAISON : Ajouter ou modifier les distances de livraison
- SERVICES DE LIVRAISON : Choisir Id par défaut ou Id personnalisée
- SERVICES DE LIVRAISON : Choisir les Modes de Paiement
- SERVICES DE LIVRAISON : Comment facturer les frais de service de livraison
- SERVICES DE LIVRAISON : Comment facturer les frais de service de livraison (version complète)
- SERVICES DE LIVRAISON : Permettre la livraison du produit par un service de livraison spécifique
- SERVICES DE LIVRAISON : Permettre la livraison gratuite pour le deuxième achat et les achats ultérieurs
- SERVICES DE LIVRAISON : Permettre la livraison à plusieurs adresses par vente
- SERVICES DE LIVRAISON : Permettre plusieurs services de livraison par vente
- SERVICES DE LIVRAISON : Permettre un service de livraison pour tous les clients
- STOCK : Aperçu général
- STOCK : Il y a deux façons de gérer les stocks
- STOCK : Modifier le stock de plusieurs produits avec le sélecteur de stock
- STOCK : Afficher [Produit épuisé] au lieu de [Contact]
- STOCK : Afficher le nombre de produit en stock
- STOCK : Commander des produits sans stock disponible
- STOCK : Définir le texte que le produit n'est pas disponible
- STOCK : Définir le texte que le stock est insuffisant
- STOCK : Définir le texte que le stock est vide
- STOCK : Importer un stock négatif comme zéro
- SYNC : Synchroniser pour que les modifications apportées à votre boutique en ligne soient visibles par le public
- ÉCRIRE UN AVIS : Activer le module de recensions
- ÉCRIRE UN AVIS : Rédiger vos propres conditions générales de rédaction de recensions
- ÉCRIRE UN AVIS : Visualiser et maintenir les recensions
Aide : PRODUIT : Vidéo : Démarrer automatiquement la vidéo
- Remarque : Le démarrage automatique de la vidéo fonctionne principalement sur les ordinateurs de bureau.
Support
- Vous ne trouvez pas de réponse dans les vidéos YourShop ni dans les aides YourShop, contactez nous par téléphone au +41 21 67 17 111 ou par email
Tech News
- Suivez les évolutions de YourShop sur X ou sur notre page News.
Devenez un fan de YourShop
Swiss made eCommerce