Aide : PRODUIT : Permettre aux clients d'uploader jusqu'à 5 fichiers

Vidéo

  • +60 vidéos sur YouTube sont à votre disposition gratuitement pour aborder les sujets les plus complexes.

Aide : PRODUIT : Permettre aux clients d'uploader jusqu'à 5 fichiers

  • Pour obtenir de l'aide, parcourez les rubriques du BackOffice ci-dessous, puis cliquez sur la rubrique souhaitée ou cliquez ici

Aide : PRODUIT : Permettre aux clients d'uploader jusqu'à 5 fichiers

  • Par produit, laissez vos clients uploader jusqu'à 5 fichiers durant le checkout.
  • Examinons un exemple pour comprendre à quoi cela sert : les acheteurs uploadent une image qui peut être imprimée sur des produits tels que t-shirts, tasses, cartes de visite, etc.
  • Comment downloader les fichiers uploadés?
    1. Cliquez sur le lien fichier dans l'email de confirmation d'achat.
    2. Connectez-vous dans le BackOffice YourShop, cliquez sur [Commandes], puis ouvrez la commande concernée et cliquez sur le lien fichier.
    3. Si votre shop est muni d'un accès FTP, connectez-vous dans votre compte FTP YourShop et downloadez les fichiers à partir du répertoire /_uploads/.
  • Remarque :
  • Afin de diminuer les risques sécuritaires liés aux transferts de fichiers sur un serveur ouvert, YourShop :
    1. Remplace le nom du fichier uploadé par le numéro de l'upload, et y ajoute l'extension originale du fichier. Exemple : pour le 5ème upload du fichier my-fruit-logo.jpg, le nom résultant serait : 5.jpg.
    2. Ne permet pas au client de connaître le nom généré.
    3. Supprime après 7 jours les fichiers uploadés.
    4. Limite la taille des fichier à 5 MB.
    5. A le droit de supprimer immédiatement tous les fichiers uploadés si une attaque par déni de service survient.
    6. N'autorise pas l'upload de fichiers PHP.
  • Remarque :
  • YourShop ne scanne pas les fichiers pour y détecter des virus ou logiciels malveillants. Prenez les précautions nécessaires lors du download de fichiers uploadés.

Support

  • Vous ne trouvez pas de réponse dans les vidéos YourShop ni dans les aides YourShop, contactez nous par téléphone au +41 21 67 17 111 ou par email
Support

Tech News

  • Suivez les évolutions de YourShop sur X ou sur notre page News.
Tech News

Devenez un fan de YourShop

Devenez un fan de YourShop
X
 X