Aide : BOUTIQUE EN LIGNE : Configurer jusqu'à 10 adresses email pour chaque catégorie email

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Aide : BOUTIQUE EN LIGNE : Configurer jusqu'à 10 adresses email pour chaque catégorie email

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Aide : BOUTIQUE EN LIGNE : Configurer jusqu'à 10 adresses email pour chaque catégorie email

  • L'un des moyens par lesquels YourShop communique avec le propriétaire du shop, est l'email.
  • Vous pouvez maintenant configurer jusqu'à 10 adresses email pour chaque catégorie email. Séparez les emails avec une virgule.
  • Par exemple : vente@votre-entreprise.com, entrepot@votre-entreprise.com, distribution@votre-entreprise.com signifie, qu'après chaque achat, un courrier électronique de confirmation d'achat est envoyé au service commercial, à l'entrepôt et au centre de distribution.
  • Remarque : Différentes adresses email peuvent être configurées dans une boutique multilingue. Par exemple, une commande pour un client anglophone et une commande pour un client allemand sont envoyées à différents services.
  • Explication des cinq catégories d'emails :
  • 1) Confirmation d'achat :
  • YourShop envoie une confirmation de commande avec votre adresse électronique de confirmation d'achat en tant qu'expéditeur. Si vous avez configuré plusieurs adresses électroniques de confirmation d'achat, YourShop utilisera la première adresse indiquée comme expéditeur.
  • Remarque : Un email de confirmation d'achat est également envoyé au client, mais avec moins d'information que celui qui vous a été envoyé (le propriétaire de la boutique).
  • 2) Catalogue :
  • Si vos clients souhaitent un catalogue imprimé, utilisez les adresses électroniques du catalogue. YourShop vous envoie un email pour chaque client souhaitant recevoir votre catalogue.
  • Remarque : YourShop définit l'adresse email du client en tant qu'expéditeur afin que vous puissiez y répondre directement.
  • 3) Contact :
  • Répertoriez les adresses électroniques de contact. YourShop vous envoie un email avec les détails de tout client qui souhaite vous contacter.
  • Remarque : YourShop définit l'adresse email du client en tant qu'expéditeur afin que vous puissiez y répondre directement.
  • 4) Capture de transaction :
  • Répertoriez les adresses électroniques des captures de transaction. La capture de transaction peut être utilisée pour effectuer des transactions précédemment autorisées. Ceci est particulièrement pratique si le prix exact est seulement connu lors de l'envoi.
  • 5) Écrire un avis :
  • Toutes les adresses électroniques pour écrire un avis doivent être ajoutées. En fonction de votre configuration de écrire un avis dans la section [OUTILS], vous recevrez des e-mails lorsque les clients créent ou modifient des avis.
  • Confirmation d'achat courte :
  • Si cette option est activée, vous recevrez seulement, pour chaque produit vendu, son numéro de produit (IDA) et le nombre d'unités achetées.
  • Confirmation d'achat TEXTE BRUT :
  • Si cette option est activée, YourShop envoie la confirmation de commande en format TEXTE BRUT. Autrement, il l'envoie en format MIME multipart.
  • Remplacer les adresses email dans toutes les langues :
  • Cette option est uniquement disponible dans les magasins multilingues. Si vous cochez cette option et cliquez sur [Sauvegarder], les adresses électroniques actuelles seront incluses dans toutes les autres langues de la boutique.

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